КАМЕНСК ВЫБРАЛ «ЮВЕНТУС»

Победителем в номинации «Стоматологическая клиника» конкурса «Каменск выбирает» стала стоматология "Ювентус"
Победителем безоговорочным, практически сразу занявшим лидирующие позиции и не сдавшим их. Это ли не народное признание? О том, как его получить, работая в столь сложной, деликатной сфере как стоматология, мы пообщались с главным врачом клиники Ларисой Чадовой.

-Как и когда появился «Ювентус»? И почему «Ювентус»?
-Открылась клиника в 2002 году. Но путь к ее открытию начался еще в 90-ых годах, когда будущий директор стоматологии Сергей Папуловских нарабатывал опыт в сфере стоматологии.
Он закончил Каменское медицинское училище, медицинскую академию, занял должность зав. отделением Каменской ЦРБ. И в определенный момент осознал, что государственная стоматология не дает тех возможностей и тех перспектив, которые может дать стоматология частная. Даже не в карьерном плане, а в плане именно внедрения новых технологий, обеспечения максимального комфорта пациента и наилучшего результата. Это вообще та сфера медицины, которая развивается семимильными шагами: будешь «в теме» - станешь лучшим на рынке. Так появился «Ювентус».
В переводе с латыни «ювентус» - молодость. Что ж, красивая улыбка продлевает молодость.

-Сколько сначала человек работало?
-Сначала было два кресла, работали ортопед и два терапевта. К 2007 году кресел стало уже 4. А сегодня в клинике работают 15 врачей стоматологов разных специальностей, в 2018 году после реконструкции появился кабинет детской терапии. Мы – самая большая частная клиника в городе.

-Что самое сложное было в процессе открытия? И сейчас?
-Стоматология – такая сфера, где важно учесть все. Что-то забыть, что-то отложить на потом, на чем-то сэкономить – это не про стоматологов. И помещение должно соответствовать высоким стандартам и нормативам, и оборудование, и материалы, конечно, и подбор персонала – самая, наверное, ключевая позиция в формуле успеха любой клиники. Сейчас, к счастью, стало немного полегче с медицинскими сестрами, но вот нехватка узких специалистов по-прежнему ощущается. Даже в больших городах, что уж говорить про Каменск.
Сейчас можем с уверенностью сказать: наша гордость – наш персонал. Без ложной скромности, каждый из них – профессионал в своем направлении. Но если у нас возникают спорные, сложные случаи, мы организуем консилиум, чтобы получить максимально объективный и комплексный результат. А чтобы быть в курсе последних тенденций, наши специалисты постоянно посещают и профильные выставки, и обучающие семинары.

-Клиент изменился за эти более чем 20 лет?
-Конечно, очень. Клиент стал более требовательным, не только к качеству услуг, но и к сервису, который по умолчанию тоже должен быть на высоте. Но это и хорошо – это то, что заставляет двигаться вперед, оставаться конкурентоспособным. Мы вводим новые технологии, активно внедряем цифровую стоматологию, которая позволит еще усовершенствовать и ускорить процесс от начала и до конца.

-О конкурентоспособности, кстати. В чем, считаете, именно ваша «фишка»?
-В оказании услуг «под ключ», скажем так, в максимальной систематизации процесса и в четком регламентировании его. У нас полный спектр услуг, есть все необходимые специалисты, чтобы пациент получил конечный результат с минимумом временных затрат, есть своя зуботехническая лаборатория, в ближайшее время планируем запускать кабинет компьютерной томографии с наиболее мощным оборудованием, позволяющим получать максимально четкие снимки. Но самое главное, при лечении мы придерживаемся принципа «устраняем причину, а не следствие»: выбираем такую тактику лечения, чтобы совершенно исключить рецидив.

-Как восприняли новость о том, что горожане выдвинули «Ювентус» в номинации Конкурса?
-Это в некоторой степени для нас подтверждение того, что наша репутация – наше все, что клиенты наши нас поддерживают и ценят наш труд. Их выбор – еще один наш повод для гордости.
#каменсквыбирает
#каменскийбизнес