Семинар: ИИ для принятия управленческих решений

Сегодня в Центре «Мой бизнес» прошел практический семинар для представителей малого и среднего бизнеса.

На повестке дня были сразу две обширные темы. Одной из них стала тема «Инструменты ИИ для анализа управленческой отчетности». Спикером выступил Владимир Бушуев – руководитель направления разработки Сбера, эксперт по внедрению ИИ-решений в бизнес-процессы.

Он разобрал как руководителю или аналитику перестать тонуть в Excel-таблицах и начать получать готовые ответы на вопросы от нейросетей. И поделился ключевыми моментами, которые может применить у себя каждый владелец бизнеса. Вот некоторые из основных аспектов:

1. Нейросеть — это не «думающий» человек, а очень умный автокорректор.

Нейросеть не «думает» как человек. Она работает как автокорректор в телефоне, только в глобальном масштабе. Именно поэтому она так похожа на человеческое общение, но иногда «галлюцинирует».

2. Главный навык при работе с нейросетями по анализу данных: Правильно ставить задачу.

Чтобы получить качественный анализ нужно в своем запросе учесть следующие детали: задать роль, поставить первоначальную краткую задачу, и только после этого дать максимум контекста. Чем подробнее вы объясните, тем точнее будет результат.

Совет: Если не знаете, как лучше сформулировать запрос, спросите саму нейросеть или ее аналог.

3. Реальный пример из практики.

Проблема: Есть большая, сложная таблица с цифрами по филиалам. Руководителю нужно потратить часы, чтобы найти ответ на актуальные вопросы «Кто лучший, а кто худший?», чтобы спланировать дальнейшую стратегию развития.

Решение: Данные загружаются в GigaChat. И здесь спикер очень подробно остановился на алгоритме написания промпта – запроса, что нужно сделать. После этого нейросеть сама делает все расчеты (доли, ранги, динамику), которые раньше делал человек вручную, тратя на это много часов.

Результат: после такой аналитики руководитель может просто задать вопрос: «В каком филиале лучшая доля активных клиентов и как у него с динамикой?». И нейросеть покажет лидера или аутсайдера, оценит динамику их развития, и т.д. Такие данные позволят руководителю принять совершенно иное управленческое решение, чем если бы он смотрел только на абсолютные цифры.

4. Безопасность данных: Что делать, если отчет — коммерческая тайна?

Это главный страх бизнеса. И Владимир, как специалист дал два решения:

* Обезличивание: Убрать все реальные названия и имена, оставив только цифры и логику.

* Локальная установка: Скачать нейросеть (например, из открытых источников) и установить её на мощный компьютер без выхода в интернет.

ВАЖНО: Для принятия важных управленческих решений всегда оставляйте ответственность на человеке. Нейросеть — это помощник для анализа, а не финальная инстанция.

5.«Проектная область» и сохранение контекста

Если вы работаете в бесплатной версии, чат может «забыть» начало разговора через пару дней.

Поэтому тем, кому нужен регулярный подобный анализ для принятия управленческих решений, спикер порекомендовал использовать специализированные инструменты (например, GigaCode), где есть «проектная область». Нейросеть будет хранить весь контекст, все таблицы и сохранит ваши правила в отдельный файл. Это как «1С для нейросети» — вы один раз настроили, и она работает по алгоритму, не изобретая велосипед заново.

Главный итог семинара:

Роль аналитика и руководителя трансформируется. Наша задача теперь — не считать цифры вручную, а правильно настроить нейросеть на выполнение этой рутины. Это не отменяет нашу работу, но делает её в разы быстрее и эффективнее.

***

Второй заявленной темой практического семинара стала тема маркировки в системе «Честный знак». О ней мы расскажем подробнее в следующей публикации. Следите за нашими обновлениями, и подписывайтесь на все официальные публики и сообщества Фонда предпринимательства.