2ГИС: кто владеет миром?

Говорят, кто владеет информацией – тот владеет миром. Если это так, то у компании 2ГИС неоспоримая пальма первенства. О том, как это – владеть миром (пускай и виртуальным) и зарабатывать на этом – рассказала нам заместитель директора 2ГИС Каменск-Уральский Надежда Васильева.

-Когда и как все началось? 

2ГИС—большой городской информационный сервис, который начал развиваться в Новосибирске из идеи сделать большую карту города с наложенным на нее справочником, чтобы горожанам было проще ориентироваться в товарах и услугах, легко находить нужную информацию. Компания развивалась, постепенно 2ГИС расширил свою географию по всей России. Сейчас сервис работает в 398 городах в 11 странах мира. 

Уже 5 лет 2ГИС помогает ориентироваться людям в Каменске-Уральском. Директор 2ГИС Каменск-Уральский Алексей Крестьянников совместно со своим бизнес-партнером Тимофеем Четыркиным принял решение открыть здесь представительство компании, ведь в 2014 году ничего подобного в нашем городе не было. 

-По какому принципу вообще выбирается место присутствия компании?

-В будущем проекте анализируется потенциальный рынок. Все-таки мы компания, которая зарабатывает на рекламе. Есть бесплатная справочная информация, но есть отдельные сервисы и услуги для предпринимателей. Каменск хорош тем, что здесь высока бизнес-активность. Наши предприниматели достаточно мобильны и современны, чтобы оценить все преимущества сервиса. 

-Сложным было вхождение на начальном этапе?

-Очень. Никто ведь не понимал, что такое 2ГИС. Приходишь к предпринимателю, начинаешь рассказывать о сервисе и его возможностях для бизнеса и слышишь в ответ «а я и так все о городе знаю, мне справочник не нужен». А по факту – нет, не знает. Люди знают только о тех компаниях, которые посещают регулярно – магазин рядом с домом, кинотеатр, в который ходят по выходным с семьей, детский сад, который посещает ребенок, тренажерный зал, где занимаются после работы. А когда нужно быстро найти товар или услугу – здесь все стопорится. Но, постепенно, шаг за шагом, предприниматели стали наш сервис понимать и принимать. И это не удивительно – для каждого владельца бизнеса у нас есть свой набор услуг, универсального рецепта не существует. А «свой набор» - всегда залог успешного развития.

-Сильно все поменялось с 2014 года? 

-Да, очень много изменений произошло. Мы стараемся следовать современным тенденциям рекламного бизнеса и бизнеса вообще. Ведь мы созданы, чтобы помогать бизнесу развиваться. И мы развиваемся вместе с ним. Наши специалисты постоянно повышают квалификацию в сфере интернет-рекламы, диджитал-технологий, посещают семинары и тренинги известных российских бизнес-тренеров. 

Мы активно развиваем карту и справочник. У нас есть специалисты, которые раз в полгода обходят город пешком и сверяют все организации, все дорожные знаки, все точки на карте. Да, это все очень энергозатратно, зато точность и актуальность информации достигает рекордных 95%.

Постоянно анализируем, что в городе пользуется спросом и чего еще нет. И внедряем. Так, совсем недавно выяснили, что жители города активно интересуются, куда можно сдать батарейки – и вот, из разрозненной информации мы создали новую – упорядоченную и доступную.

Еще внедрили пятую  версию 2ГИС – единое бесшовное покрытие по России. Это значит, что теперь вы можете посмотреть, как проехать от Каменска до Краснодара или, не скачивая специально карту Омска, найти, где в нем можно пообедать или купить конкретный товар. Очень удобно.

Также из нововведений – мы отобразили движение автобусов на карте 2ГИС. Теперь с легкостью можно узнать, где находится нужный автобус и через какое время он подъедет на остановку.

Появились новые рекламные инструменты – это и логотип компании на карте города, и поиск по товарам, и видеореклама, и много еще чего. Благодаря им привлекать внимание клиентов к конкретному бизнесу стало проще и выгоднее, тип рекламы подбирается исходя из целей рекламодателя с учетом его финансовых возможностей.

-А каменский бизнес тоже меняется?

Конечно. Предприниматели вышли за рамки простой продажи товара. Очень много внимания теперь уделяется качеству сервиса в компаниях. Бизнесмены стараются, чтобы их бренд был узнаваем в городе, работают на имя. Бизнес стал более продвинутым, мобильным: активно внедряются интернет-технологии, организации все больше оказывают услуги удаленно через сайт или социальные сети, появляются службы доставки в тех сферах деятельности, где раньше даже не задумывались о такой услуге. 

-У вас есть свои цвета, свой логотип. Понятно, что бренд 2ГИС уже давно и закономерно узнаваем. А у каменского филиала есть свои традиции?

-Как же без них. Коллектив у нас небольшой, это специалисты по справочнику, карте и профессионалы в сфере рекламы. Для сотрудников действуют специализированные программы обучения, повышения квалификации. Мы часто проводим мозговые штурмы, обсуждаем проблемы конкретного бизнеса, находим оптимальные пути решения этих проблем. По традиции отмечаем профессиональные праздники и дни рождения сотрудников, проводим корпоративы. Наш руководитель Алексей Николаевич поддерживает все наши начинания и идеи. Для него главное, чтобы специалист работал не "от забора до заката", а головой. Очень дорожит сформировавшимся коллективом, умеет найти подход к каждому из нас. 

-И традиционно «на сладкое». Что в ближайших планах? Ну, ведь не может такой сервис не иметь козыря в рукаве? 

-Компания 2ГИС вошла в крупный процесс слияния со Сбербанком. Планируется возможности справочника расширить еще больше – создать на его основе сервис, где будет возможность быстро и просто оплатить услуги ЖКХ, заказать столик в ресторане, забронировать билеты. Первые шаги в этом направлении уже сделаны. Идем по пути создания аналога глобального интернет-магазина, чтобы через наш сервис пользователи могли не только цену товара узнать, но и приобрести все необходимое.

Начали эксперимент по бесконтактной оплате топлива на заправках Газпром Нефть через 2ГИС. Пока проект запущен только в некоторых городах. Как только протестируем функционал, откроем его для всех городов России, в том числе и для Каменска-Уральского.

Сейчас запускаем удобный инструмент для создания сайтов для компаний, которые от интернета максимально далеки. Подтолкнула на это ситуация с пандемией, ведь далеко не все компании присутствуют в интернете, а в условиях самоизоляции все большую популярность среди потребителей набирают онлайн-услуги. 2ГИС будет создавать простые сайты для офлайн-бизнесов с минимальными усилиями для своих клиентов. В нашем справочнике уже есть все данные о компании: её адрес и филиалы, услуги, которые она предоставляет или товары, которые продает. От владельца бизнеса потребуется несколько простых шагов: добавить фото, написать пару предложений о себе, загрузить логотип и выбрать адрес. И микросайт организации готов!

Так что планов великое множество. Будем расти и развиваться!